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AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CEDTEA - AP 3.3

Descrição da vaga

SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.

A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.

A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.

Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.

Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas, Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS) e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o primeiro acolhimento de pacientes e acompanhantes, efetuando o controle de entrada e saída nas dependências do centro.

Gerenciar chamadas telefônicas internas (ramais) e externas, responder e-mails institucionais e mensagens em aplicativos oficiais, filtrando e direcionando as demandas para os setores responsáveis.

Entregar guias de consulta, declarações de comparecimento e orientações impressas aos responsáveis, coletando assinaturas de recebimento quando necessário.

Organizar pastas, anexar exames e laudos evolutivos, e garantir que a documentação dos usuários esteja sempre completa e de fácil acesso para a equipe técnica.

Alimentar sistemas de gestão de saúde com informações cadastrais, garantindo que não haja duplicidade ou erros de digitação.

Lançar as faltas e presenças diárias dos usuários nos sistemas específicos, gerando listas para que o serviço possa realizar a busca ativa em casos de evasão.

Auxiliar na marcação de consultas e terapias, confirmando horários com as famílias via telefone ou mensagem para reduzir o índice de absenteísmo.

Conferir materiais recebidos (pedagógicos, de escritório ou higiene), organizando-os nas prateleiras e sinalizando a necessidade de reposição antes do esgotamento do estoque.

Garantir que as salas de terapia possuam os materiais administrativos básicos (formulários, canetas, papéis) necessários para o início dos atendimentos diários.

Abrir chamados técnicos para reparos em equipamentos (impressoras, computadores) e infraestrutura.

Executar serviços gerais de escritório, tais como a classificação de documentos e correspondência, transcrição de dados, lançamentos cadastrais, redação de documentos, prestação de informações, arquivo, digitação em geral e atendimento ao público;

Realizar o primeiro acolhimento de usuários e acompanhantes, efetuando o controle de entrada e saída nas dependências do centro. Abertura e distribuição da ficha de atendimento;

Organização do fluxo de atendimento;

Reposição de materiais e insumos necessários para o desenvolvimento das atividades;

Arquivamento e controle dos documentos preenchidos pelo setor e dos documentos gerados no processo de atendimento;

Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;

Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais - LGPD.

Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Ser maior de 18 anos;
  • Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público;
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office;
  • Desejável experiência na área da Saúde, atendimento ao público com TEA

Informações adicionais

Local de Trabalho: CEDTEA - Irajá

Carga horária: 40 horas semanais

Disponibilidade para trabalhar aos sábados.


Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Prova Online
  4. Etapa 4: Avaliação de Competências
  5. Etapa 5: BANCO DE TALENTOS
  6. Etapa 6: Contratação

QUEM SOMOS

SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970.


A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão.


A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação.


Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental.


Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas, Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS) e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber.


Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão. Para tanto, associa o melhor da tecnologia com atendimento médico de alta qualidade, respaldado por equipes multiprofissionais, formadas por enfermeiros, fisioterapeutas, farmacêuticos, nutricionistas, fonoaudiólogos, bioquímicos, psicólogos, tecnólogos, assistentes sociais e dentistas, entre outros.


O Programa de Atenção Integral à Saúde iniciou suas atividades no ano de 2001 no município de São Paulo, se estendendo para outros municípios e estados. Desde o início de suas atividades, o PAIS busca, em parceria com a gestão pública, o crescimento e a consolidação dos serviços de saúde ofertados aos usuários do SUS.


O Programa tem como objetivo garantir mudanças nos indicadores e na qualidade de vida da população, pautado, entre outros, pelos princípios da integralidade e da equidade, com uma visão estratégica da gestão dos serviços de saúde, definida em um processo de aprimoramento contínuo.


Inclusão

A SPDM oferece oportunidades de trabalho em suas unidades hospitalares, com plano de carreira, para pessoas com deficiência. Para tanto, periodicamente publica anúncio recrutando esses profissionais, nos principais jornais de São Paulo e dos municípios em que se localizam suas unidades.

Missão

Promover ações em saúde integradas com a gestão pública, em benefício da população de forma ética e humanizada, qualidade técnica, com compromisso social e ambiental.

Visão

Ser referência em gestão de serviços em saúde, abrangendo todos os níveis da assistência, garantindo atendimento com qualidade à população dos municípios e estados parceiros.

Valores

  • Profissionalismo
  • Qualidade
  • Responsabilidade Social
  • Trabalho em equipe
  • Ética